מדיניות פרטיות | HOOPERS

מדיניות פרטיות – HOOPERS

עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2025

מדיניות פרטיות – HOOPERS

עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2025

אנחנו ב-Hoopers מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדיני מדינת ישראל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. להלן פירוט איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף, מהן זכויותיך וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר.

1) איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מוסר ישירות: פרטי רכישה ומשלוח (שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת), פרטי תשלום לצורך סליקה (פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתינו), רישום לניוזלטר/דיוור, פניות לשירות לקוחות, פרטי חשבון משתמש (במידה ונרשמת).

מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, דפוסי שימוש באתר (עמודים נצפים, עגלת קניות, זמן שהייה), Cookies, פיקסלים ותגיות.

האתר משתמש בין היתר ב-Google Analytics, Meta Pixel וכלים דומים לצורכי שיווק ואנליטיקה.

2) כיצד אנו משתמשים במידע

עיבוד הזמנות ואספקה.

שליחת עדכונים תפעוליים (כגון אישור הזמנה, מעקב משלוח).

שיפור האתר וניתוח שימוש.

פרסום ושיווק מותאם אישית (כולל רימרקטינג).

שמירה על אבטחת מידע ומניעת הונאות.

עמידה בדרישות חוק.

3) COOKIES ובאנר הסכמה

באתר נעשה שימוש בעוגיות ותקני ניטור אחרים לצורכי תפעול האתר, אבטחה, שיווק ואנליטיקה. מוצג באנר הסכמה לניהול העדפות. ניתן לחסום עוגיות בדפדפן, אך חלק מהשירותים עלולים שלא לפעול.

4) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ספקי סליקה ותשלומים.

חברות שילוח ולוגיסטיקה.

שירותי דיוור/שיווק (SMS, WhatsApp, Email).

פלטפורמות פרסום (Google, Meta וכו’).

אין אנו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. השיתוף נעשה רק לצורך אספקת השירותים.

העברת מידע לחו״ל: חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתי חברות מחוץ לישראל (כגון Google/Meta). אנו נעזרים בספקים עם תקני אבטחה מקובלים.

5) משך שמירת מידע

נתוני עסקאות וחשבונאות – לפחות 7 שנים (כנדרש בחוקי מס).

מידע שיווקי – עד בקשת הסרה.

פרטי אשראי – אינם נשמרים בשרתינו.

6) דיוור שיווקי ורימרקטינג

הרשמה לניוזלטר או סימון תיבה בצ’ק-אאוט מהווה הסכמה לקבלת הודעות. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור ייעודי או פנייה לשירות הלקוחות.

7) קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות שלהם או לתוכנם. השימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.

8) זכויות המשתמש

עיון במידע האישי שנשמר.

בקשה לתיקון או מחיקה של מידע.

ביטול הסכמה לדיוור.

התנגדות לעיבוד למטרות מסוימות.

למימוש זכויות ניתן לפנות ל: israelnba@hoopers.co.il

9) אבטחת מידע

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL ותקני PCI בסליקה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ואיננו אחראים לנזקים הנגרמים עקב אירועי אבטחה שאינם בשליטתנו.

10) שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יופיע באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11) פרטי יצירת קשר

Hoopers (הופרס)

ח.פ.: 322848359

כתובת: כנרת 49, קרית אתא

טלפון: +972 55-301-2979

דוא״ל: israelnba@hoopers.co.il

© כל הזכויות שמורות – Hoopers